Медскан рф отзывы об мрт
+7-980- 51XXXXX
03.07.20 16:15:46
-0.6 Плохо
ш. Ленинградское, д. 47А
+7-910- 41XXXXX
26.06.20 14:46:45
+1.8 Отлично
ул. Обручева, д. 21А
+7-963- 68XXXXX
20.06.20 20:11:51
+2.0 Отлично
ш. Ленинградское, д. 47А
+7-916- 11XXXXX
22.12.19 11:17:20
+0.6 Хорошо
Нижегородская ул., д. 83, стр. 1
+7-917- 26XXXXX
18.12.19 13:41:14
+2.0 Отлично
ш. Ленинградское, д. 47А
+7-985- 97XXXXX
17.12.19 17:01:41
+2.0 Отлично
ш. Ленинградское, д. 47А
+7-916- 88XXXXX
25.11.19 14:08:53
+1.5 Отлично
ш. Ленинградское, д. 47А
+7-903- 15XXXXX
13.11.19 13:40:10
+1.0 Хорошо
ш. Ильинское, д. Глухово, ул. Советская, д. 8
14.11.19 18:26:17
Здравствуйте! Мы сожалеем что у Вас все же осталось негативное впечатление от посещения нашей клиники и хотели бы разобраться в данной ситуации.
Напишите, пожалуйста, на адрес , нам нужны Ваши ФИО и дата рождения, что бы мы могли найти Вашу карту, провести беседу с врачом и другим персоналом — и подробно разобраться в ситуации.
С уважением,
Отдел контроля качества
Группы Компаний Медскан
+7-968- 67XXXXX
14.10.19 15:37:00
-0.4 Нормально
Нижегородская ул., д. 83, стр. 1
18.10.19 10:32:27
Добрый день!
Благодарим Вас за то, что нашли время оставить нам этот отзыв.
Мы сожалеем о том, что у Вас осталось такое отрицательное впечатление от посещения нашей клиники, и хотели бы разобраться в ситуации.
Напишите, пожалуйста, Ваши ФИО и дату рождения, что бы мы могли найти Вашу карту, провести беседу с врачом и другим персоналом — и подробно разобраться в ситуации.
+7-985- 99XXXXX
02.10.19 11:22:09
+1.4 Отлично
ш. Ленинградское, д. 47А
+7-916- 77XXXXX
19.09.19 11:17:06
+2.0 Отлично
ш. Ильинское, д. Глухово, ул. Советская, д. 8
+7-916- 60XXXXX
26.08.19 13:52:46
+2.0 Отлично
ш. Ленинградское, д. 47А
+7-985- 90XXXXX
07.08.19 15:47:00
+2.0 Отлично
ул. Обручева, д. 21А
+7-968- 94XXXXX
26.06.19 11:28:10
+1.6 Отлично
ш. Ильинское, д. Глухово, ул. Советская, д. 8
+7-926- 90XXXXX
23.04.19 12:48:46
-2.0 Ужасно
ш. Ленинградское, д. 47А
26.04.19 12:15:51
Здравствуйте.
К сожалению, на данный момент, в вашем отзыве для нас недостаточно информации, чтобы мы могли оперативно разобраться в ситуации. И так как на этой площадке мы не можем вести с вами полноценный диалог, сообщите нам, пожалуйста, ФИО пациента, который делал КТ и дату проведения исследования на мы обязательно разберёмся в ситуации и сообщим Вам о результатах ответным письмом.
С уважением,
команда «Медскан»
+7-916- 60XXXXX
07.04.19 08:40:05
-2.0 Ужасно
ш. Ильинское, д. Глухово, ул. Советская, д. 8
11.04.19 17:26:04
Здравствуйте.
Мы искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией в нашем медицинском центре. Мы строго относимся к качеству сервиса и стараемся соответствовать высоким зарубежным стандартам. Но так как наша сфера деятельности сильно привязана к т.н. «человеческому фактору», к сожалению, и у нас иногда случаются непредвиденные накладки…
Поэтому мы искренне благодарим Вас за отзыв — ведь именно такие сообщения помогают нам оперативно находить проблемные места, улучшать качество сервиса и стандарты работы персонала.
Мы подробно разобрались в ситуации и заместитель главного врача подтвердила, что денежные средства были возвращены Вам в полном объеме 08.04.2019, а Вы — уведомлены об этом. Со свой стороны, обещаем, что приложим все усилия, чтобы в будущем подобных ситуаций не повторялось.
С уважением, команда «Медскан»
+7-985- 29XXXXX
01.04.19 11:24:27
+2.0 Отлично
ул. Обручева, д. 21А
+7-909- 93XXXXX
25.03.19 13:18:08
+1.0 Хорошо
ул. Обручева, д. 21А
+7-967- 14XXXXX
19.03.19 15:31:52
-1.0 Плохо
ул. Обручева, д. 21А
+7-985- 76XXXXX
19.03.19 11:21:01
+2.0 Отлично
ул. Обручева, д. 21А
+7-903- 50XXXXX
12.03.19 11:15:21
+1.0 Хорошо
ул. Обручева, д. 21А
+7-919- 72XXXXX
07.03.19 11:49:30
+2.0 Отлично
ул. Обручева, д. 21А
+7-909- 94XXXXX
06.03.19 10:11:48
+2.0 Отлично
ул. Обручева, д. 21А
+7-926- 00XXXXX
27.02.19 11:02:27
+2.0 Отлично
ш. Ленинградское, д. 47А
+7-903- 67XXXXX
22.02.19 04:26:14
+2.0 Отлично
ш. Ленинградское, д. 47А
+7-977- 40XXXXX
18.02.19 13:16:25
+2.0 Отлично
ул. Обручева, д. 21А
+7-985- 12XXXXX
14.02.19 10:46:57
+2.0 Отлично
ш. Ленинградское, д. 47А
+7-926- 52XXXXX
30.01.19 13:27:23
+2.0 Отлично
Нижегородская ул., д. 83, стр. 1
+7-926- 69XXXXX
21.01.19 16:42:30
+2.0 Отлично
ул. Обручева, д. 21А
+7-910- 34XXXXX
21.01.19 12:21:43
+1.0 Хорошо
Нижегородская ул., д. 83, стр. 1
+7-985- 90XXXXX
15.01.19 10:55:06
+2.0 Отлично
Нижегородская ул., д. 83, стр. 1
+7-985- 16XXXXX
24.12.18 11:44:10
+2.0 Отлично
ул. Обручева, д. 21А
+7-968- 86XXXXX
17.12.18 11:18:18
+2.0 Отлично
ул. Обручева, д. 21А
+7-925- 85XXXXX
03.12.18 15:12:52
+2.0 Отлично
ул. Обручева, д. 21А
+7-964- 76XXXXX
28.11.18 13:27:15
+2.0 Отлично
ул. Обручева, д. 21А
+7-916- 26XXXXX
22.11.18 11:48:39
+2.0 Отлично
ул. Обручева, д. 21А
+7-905- 54XXXXX
16.11.18 12:41:19
+2.0 Отлично
ул. Обручева, д. 21А
+7-905- 53XXXXX
20.09.18 05:06:43
-1.0 Плохо
Нижегородская ул., д. 83, стр. 1
+7-903- 72XXXXX
31.07.18 21:16:58
-2.0 Ужасно
ш. Ленинградское, д. 47А
03.09.18 00:12:18
Добрый день!
Спасибо, что воспользовались услугами сети клиник «Медскан»!
Во-первых, хотим принести свои извинения, если сложилась ситуация, когда вы остались недовольны нашим сервисом. Возможно, имело место быть недоразумение — был неправильно записан адрес электронной почты, в частности. Результаты исследований (и описание) незамедлительно выгружаются в личный кабинет пациента, и всегда доступны для пациента.
Второе, что хотели бы уточнить — это время подготовки описания исследования. Наши клиники работают с четким соблюдением протоколов (стандартов) как в части самих исследований, так и в части описания этих исследований. Мы сознательно не сокращаем время описания результатов, т.к. ускорение данной процедуры влечет за собой риск неточности в описательной части. Результаты исследований в нашей клинике в обязательном порядке проходят «вторые глаза» профильного суб-специалиста, что гарантирует внимательное и максимально точное описание результатов исследований. Повторимся, полноценное время протокола описания — это, прежде всего, в интересах наших пациентов.
Если имела место грубость со стороны наших операторов, мы еще раз приносим свои извинения и просим сообщить дату и время звонка на почту , мы обязательно разберемся в ситуации и примем меры.
Спасибо за Ваш отзыв.
Служба качества сети клиник «Медскан».
+7-926- 32XXXXX
27.11.17 10:02:15
-2.0 Ужасно
Нижегородская ул., д. 83, стр. 1
+7-967- 66XXXXX
05.09.17 01:01:19
+2.0 Отлично
ул. Обручева, д. 21А
04.09.17 11:42:48
+2.0 Отлично
ш. Ильинское, д. Глухово, ул. Советская, д. 8
29.08.17 10:15:44
+1.0 Хорошо
ш. Ленинградское, д. 47А
23.05.17 16:36:26
+1.0 Хорошо
Нижегородская ул., д. 83, стр. 1
Отзывы
Моему мужу проводили МРТ позвоночника Спасибо за проведенное исследование на новом отличном оборудовании и вежливому персоналу Клинике МЕДСКАН. Далее мы попали на консультацию к неврологу Гудель Р.С. , после проведенной консультации ,и акцента врача , на то что мы находимся в самой дорогой клинике Москвы, мы получили назначение на лечение, которое и начали производить . Врач был предупрежден, что у мужа мерцательная аретминия и он принимает сердечные препараты. Гудель Р С. не обратил на это внимание и выписал пациенту самые большие дозировки внутривенных инъекций !!! После проведения курса из 5 процедур ( назначено было 10 ), мужу пришлось вызвать бригаду скорой помощи и обратиться к кардиологу. Врач кардиолог, был крайне удивлен и возмущен назначением неврологом препаратов не совместимых для приема с сердечными препаратами, а так же дозировками. Как было бы хорошо, если бы Клиника МЕДСКАН к своему высокотехнологичному оборудованию поимела бы врачей специалистов, которые были бы заинтересованы не только в проведении дорогостоящих процедур в клинике , но и в выздоровлении пациентов . Хочется знать, кто ответить за врачебную ошибку ?
Н. Ф.
Знаток города 7 уровня
Уже не первый раз сталкиваюсь с негативными отзывами на счёт данной организации и вот мой близкий друг так же столкнулся с проблемами по здоровью, и по незнанию обратился в Медскан!
«Самый дорогой, но в то же время, самый отвратительный, с точки зрения обслуживания, диагностический центр.
В ночь с 07.05 на 08.05 пришёл сделать КТ лёгких, предварительно позвонив по телефону.
Кассир-администратор, которого зовут Пантелеева Алия Салимжановна, когда я вошёл на ресепшен (поднявшись по лестнице-эскалатору, который не работал) со мной даже не поздоровалась, т.к. разговаривала по телефону: очень подробно и в красках рассказывала про КТ процедуру будущему пациенту этого диагностического центра.
Я, терпеливо сел за столик, напротив девушки, ожидая, пока она соизволит закончить «обрабатывать» клиента.
прошло примерно 3 минута и мне задали вопрос (не поздоровались, не представились) на процедуру ли я.
Ответил, что я на КТ лёгких.
Она сказала, что нужно будет подождать.
Прошло ещё некоторое время, ко мне подошла другая сотрудница (это я понял по синему халату) и приставила к голове пластмассовый прибор. Я сидел в телефоне и не обратил внимания на тихо подошедшего ко мне сотрудника, от неожиданности вздрогнул. Догадался, что это такой градусник.
Сотрудник сказала (имени не знаю, бейджиком не снабдили), что нужно померить температуру. Померили. Прибор показал 34,5 — НА ЧТО СОТРУДНИК МЕДИЦИНСКОГО УЧРЕЖДЕНИЯ СКАЗАЛ: «это норма»
Я, изумившись, такими стандартами температуры у человека, промолчал.
Далее, мне показали кивком головы на открытую дверь в конце коридора и сказали, что мне «туда»
Пошёл к указанному кабинету. Прочёл на двери, что это кабинет КТ
Внутри сидел молодой сотрудник — мужичина в халате. Без бейджика, разумеется.
Спросил, какие у меня жалобы.
Я Ответил, что у меня covid 19, подтверждённый мазком из горла.
Сотрудник прокомментировал это так: «значит нашли случайно»
Опешив, я ожидал дальнейшего развития сценария.
Меня направили в закрытый процедурный кабинет, где предложили лечь на аппарат и протянуть руки вверх.
Далее, следуя голосовым инструкциям томографа, я задержал дыхание и процедура прошла.
Наконец, выдохнув, я обрадовался, что смогу уйти и ознакомиться с результатами.
Но я рано расслабился.
На выходе, я решил уточнить, могу ли я получить результаты иным способом кроме как на дисковом носителе (мой компьютер не оснащён дисководом)
Сотрудница, которая мерила мне температуру, развела руками и показала головой на администратора-кассира, которая бурно продавала другому пациенту по телефону какую-ту процедуру.
Я подождал ещё несколько минут и, о чудо, она повесила телефонную трубку и сказала, что я могу получить информацию в «IT поддержке, которая работает с 8 утра» или в личном кабинете.
Взбесившись, я начал заходить прямо при ней у себя в телефоне на сайте Медскана в личный кабинет.
Зарегестрировавшись, указав свой email адрес и другие персональные данные (ФИО и дату рождения) я обнаружил, что никаких данных о исследовании там нет.
После чего, я повторно задал вопрос, где я могу их посмотреть в личном кабинете.
Администратор-кассир просто повторила что-то невразумительное про IT поддержку и 8 утра.
Когда мое лицо исказилось гримасой злости, она сказала, что мне нужно оплатить (6000₽) эту, не побоюсь этого слова, медицинскую процедуру и предложила наличные или карту.
Я, являясь сотрудником банка ВТБ (где сотрудники данной организации, получают заработную плату), решил расплатиться картой.
Я потребовал конструктивного ответа на свой вопрос повторно, на что Алия сказала, что можно аннуллировать мое исследование.
Согласился. Оплатил.
Как только прошла оплата, Алия, преподав в форме одолжения, сказала, что направит мне какую-то ссылку, где я смогу ознакомиться с результатом исследования и получу заключение, которое делает врач-рентгенолог.
Хотя я делаю диагностику лёгких, быть может, пульмонолог должен взглянуть на мои лёгкие, чтобы дать заключение????
Уходя, мне кинули в файлике чек и договор обслуживания!
Настоятельно не рекомендую данный центр любому человеку, а уж тем более людям, которых что-то беспокоит»
Самый дорогой, но в то же время, самый отвратительный, с точки зрения обслуживания, диагностический центр.
В ночь с 07.06 на 08.06 пришёл сделать КТ лёгких, предварительно позвонив по телефону.
Кассир-администратор, которого зовут Пантелеева Алия Салимжановна, когда я вошёл на ресепшен (поднявшись по лестнице-эскалатору, который не работал) со мной даже не поздоровалась, т.к. разговаривала по телефону: очень подробно и в красках рассказывала про КТ процедуру будущему пациенту этого диагностического центра.
Я, терпеливо сел за столик, напротив девушки, ожидая, пока она соизволит закончить «обрабатывать» клиента.
прошло примерно 3 минута и мне задали вопрос (не поздоровались, не представились) на процедуру ли я.
Ответил, что я на КТ лёгких.
Она сказала, что нужно будет подождать.
Прошло ещё некоторое время, ко мне подошла другая сотрудница (это я понял по синему халату) и приставила к голове пластмассовый прибор. Я сидел в телефоне и не обратил внимания на тихо подошедшего ко мне сотрудника, от неожиданности вздрогнул. Догадался, что это такой градусник.
Сотрудник сказала (имени не знаю, бейджиком не снабдили), что нужно померить температуру. Померили. Прибор показал 34,5 — НА ЧТО СОТРУДНИК МЕДИЦИНСКОГО УЧРЕЖДЕНИЯ СКАЗАЛ: «это норма»
Я, изумившись, такими стандартами температуры у человека, промолчал.
Далее, мне показали кивком головы на открытую дверь в конце коридора и сказали, что мне «туда»
Пошёл к указанному кабинету. Прочёл на двери, что это кабинет КТ
Внутри сидел молодой сотрудник — мужичина в халате. Без бейджика, разумеется.
Спросил, какие у меня жалобы.
Я Ответил, что у меня covid 19, подтверждённый мазком из горла.
Сотрудник прокомментировал это так: «значит нашли случайно»
Опешив, я ожидал дальнейшего развития сценария.
Меня направили в закрытый процедурный кабинет, где предложили лечь на аппарат и протянуть руки вверх.
Далее, следуя голосовым инструкциям томографа, я задержал дыхание и процедура прошла.
Наконец, выдохнув, я обрадовался, что смогу уйти и ознакомиться с результатами.
Но я рано расслабился.
На выходе, я решил уточнить, могу ли я получить результаты иным способом кроме как на дисковом носителе (мой компьютер не оснащён дисководом)
Сотрудница, которая мерила мне температуру, развела руками и показала головой на администратора-кассира, которая бурно продавала другому пациенту по телефону какую-ту процедуру.
Я подождал ещё несколько минут и, о чудо, она повесила телефонную трубку и сказала, что я могу получить информацию в «IT поддержке, которая работает с 8 утра» или в личном кабинете.
Взбесившись, я начал заходить прямо при ней у себя в телефоне на сайте Медскана в личный кабинет.
Зарегестрировавшись, указав свой email адрес и другие персональные данные (ФИО и дату рождения) я обнаружил, что никаких данных о исследовании там нет.
После чего, я повторно задал вопрос, где я могу их посмотреть в личном кабинете.
Администратор-кассир просто повторила что-то невразумительное про IT поддержку и 8 утра.
Когда мое лицо исказилось гримасой злости, она сказала, что мне нужно оплатить (6000₽) эту, не побоюсь этого слова, медицинскую процедуру и предложила наличные или карту.
Я, являясь сотрудником банка ВТБ (где сотрудники данной организации, получают заработную плату), решил расплатиться картой.
Я потребовал конструктивного ответа на свой вопрос повторно, на что Алия сказала, что можно аннуллировать мое исследование.
Согласился. Оплатил.
Как только прошла оплата, Алия, преподав в форме одолжения, сказала, что направит мне какую-то ссылку, где я смогу ознакомиться с результатом исследования и получу заключение, которое делает врач-рентгенолог.
Хотя я делаю диагностику лёгких, быть может, пульмонолог должен взглянуть на мои лёгкие, чтобы дать заключение????
Уходя, мне кинули в файлике чек и договор обслуживания, которые я любезно прикрепляю к этому отзыву.
Настоятельно не рекомендую данный центр любому человеку, а уж тем более людям, которых что-то беспокоит
Проблема одна — не сразу поймешь, как найти, но не так, чтобы прямо сойти с ума. Я нашел. Пришел раньше положенного времени на час. Меня мгновенно обслужили, что надо записали, через 10 минут вызвали. Пришел врач и сказал, что есть свободное время, так чего мне сидеть просто так. Все комфортно. После мрт сразу дали на руки диск с записью. На почту тоже пришло почти мгновенно. Словом, работают хорошо.
Елена
Знаток города 2 уровня
Слов нет! Делала кт легких, высылают заключение, в котором пишут прямо в начале: клиническая ситуация- рак легких в анамнезе состояние после лечения( документы не предоставлены)
И что я должна чувствовать наткнувшись на такое!!!??
Не знаю чья это ошибка-лаборанта, что слушала в пол уха, о том что в анамнезе рак молочной железы. Или врач о чем то задумалась. Вытрепали нервы, пока высылали исправленный документ. Это место не посоветую!
Когда все КТ мобилизованы для госпиталей, данный частнный центр диагностики продолжает работать 24 часа в сутки по записи. Рекомендую кому очень необходимо. Въезд и парковка через шлагбаум по схеме. Первый час безплатно. Диск на руки, расшифровка на почту.
Являюсь постоянным клиентом данного мед центра. К сожалению, было много поводов сделать мрт, кт, узи. Каждое мое посещение было максимально комфортным, диск с исследованиями в течение 10 минут, заключение на следующий день, цены адекватные.
Смешно! «Акцию» для инвалидов 10% убрали, но добавили акцию, как мне объяснили в call центре, на посещение в выходные дни — 10% скидка и в ночное время с 21ч. -15%. Но как акция для инвалидов связана с другими двумя акциями??? Вот так эта организация помогает инвалидам!!!
Быстро сделали исследование. Был записан на 8.30 , пришёл в 8.05 — приняли, подписал анкету и сделал исследование колена. Все заняло 30 минут. видимо, из-за пандемии не так много народа. Качество снимков (результаты термограммы) устроило врача.
Не предупредили о подготовке к рентгену копчика при записе. В итоге просто так получила облучение. Женщина лаборант в итоге сказала что нужно делать лучше мрт копчика если не было травм. Записалась на мрт копчика уже в филиал на Обручева. Делать отказались, сказали идите лучше к невропатологу. Записалась к неврапатологу в Медскан на Ленинградку, но отзывы о враче были просто ужасными, решила к нему не идти, а все же сделать мрт. Записалась опять на мрт на ленинградку. Уже другая женщина лаборант попросила что бы я показала где болит, я показала, мне было сказано что это крестец, ок давайте делать крестец. Сделали, но в итоге сделали поясницу!!!!. Это просто какой дикий кошмар. Ситуацию пока так и не решили. Эсколатор не всегда работает, стандартной лестницы нет. Очень неприятный парень-лаборант, не первая кому он не нравится. По мрт малого таза с контрастом сдедали заключение хуже чем врач узист и гинеколог. Раньше была отличная клиника, но что сейчас не ясно. Катетер перед мрт вставили очень заранее, а не перед процедурой.
Поездка была не удачной, очень сложно заехать, да и парковка платная. Еле еле нашли выход. Одна из персонала сказала ждать 5-7 мин, другая 10-15, в итоге просидели 40. Сделали два снимка, но распечатали и отдали самый неудачный
Не советую
Культурное обслуживание, предупредительный персонал, менеджер по клинингу шваброй протирала пол каждые четверть часа. Но недельное опоздание с предоставлением результата обследования — маленькая ложка дёгтя в огромную бочку мёда. Если не на машине, то надо прогуляться минут 15-20 от метро.
Был на КТ лёгких — быстро, качественно, современно. Удобный личный кабинет. Все чисто, дезинфекция.
Чётко и быстро работают, вежливый персонал, почти мгновенно выдаёт результаты. Цены умеренные .
Не самое удобное расположение. Но по профильным услугам вопросов нет. Всё четко, понятно, вежливо.
Очень люблю эту клинику отличное оборудование хороший сервис и качество обслуживания
Ночные скидки убрали. Цены стали выше, чем в других местах. Рядом живу, было удобно. Отказался от медскан.
Отличная клиника, хорошо приняли и пошли навстречу т.к. мы были из другого города. Плохо что подьезд плохой и неудобный.
Делала мамографию на Ленинградке, все прошло быстро и комфортно, хоть и пришла раньше записи, меня сразу приняли. Через несколько часов на почту получила описание с диагнозом- артроз коленного сустава. Вот это было неожиданностью. Где грудь , где колено. Еще через пару часов , после моего звонка, прислали уже мой результат.
Аня *
Знаток города 14 уровня
Делали КТ. Довольны качеством обслуживания и ценой. Все быстро приходит на почту и так же в первый день выдают диск с данными.
Грамотно, профессионально, в срок. Удачи Вам и процветания. Рекомендую!
Впечатления самые приятные, но цена услуг также очень европейская.
При введении контраста (при необходимости) почему-то отказываются использовать имплантированный порт (((
Удивительно, что в медучреждении в регистратуре работают люди без медицинской формы и бейджиков. Зона ожидания с неудобными стульями. А их описанию КТ с контрастированием специалисты были ОЧЕНЬ удивлены. Теперь МРТ буду делать в другом месте. Эту клинику не рекомендую.
Очень оперативный мед.центр. Цены в пределах нормы, последний раз посещал в мая 2020г.
Одно из лучших мест где качество, обслуживание, внимательное отношение к каждому посетителю на очень высоком уровне. Виват! Медскан!
Отличное оборудование, все быстро, цены средние по Москве.
Посещал вчера, привозил родственницу на КТ грудной клетки. К сожалению, в силу ряда причин, часто приходится посещать медучреждения. Сказать, что мы остались довольны, не сказать ничего. Даже в более пафосных и дорогих медучреждениях нет такой организации, порядка, чистоты, новизны и предупредительности как здесь. Понравилось вообще ВСЕ. Т.е. вообще все. От парковки — до оказанной услуги — до, сорри, туалета. Не смотря на то, что приехали раньше….от момента входа в клинику до выхода