Мрт по полису бесплатно в рязани
С 01.01.2015 года Центр магнитно-резонансной томографии ООО «ЛДЦ МИБС — Рязань» включен в реестр медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере обязательного медицинского страхования, и осуществляет участие в реализации Программы обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории Рязанской области.
Контролирующие организации
Министерство здравоохранения Российской Федерации
www.rosminzdrav.ru/
info@rosminzdrav.ru
Режим работы
Пн-Пт: с 09:00 до 17:00
Сб, Вс: выходной
127994, ГСП-4, г. Москва, Рахмановский пер, д.3
Справочная служба
+7 (495) 628-44-53
Справочная служба
+7 (495) 627-29-44
Многоканальный телефон
+7 (495) 627-24-00
Телефон для информирования о факте регистрации обращений граждан
+7 (495) 627-29-93
Министерство здравоохранения Рязанской области
https://minzdrav.ryazangov.ru/
minzdrav@ryazangov.ru
Режим работы
Пн-Пт: с 09:00 до 17:00
Сб, Вс: выходной
390006, г. Рязань, ул. Свободы, д.32
Горячая линия
+7 (4912) 98-42-22
Приёмная
+7 (4912) 27-08-06
Факс
+7 (4912) 28-19-47
Горячая линия по вопросам заработной платы (добавочн. 106) (по раб. дням с 09:00 до 18:00)
+7 (4912) 77-92-04
Отдел лицензирования
+7 (4912) 76-85-24
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования
https://tfoms-rzn.ru
post@tfoms-rzn.ru
Режим работы
Пн-Пт: с 08:30 до 17:30
Сб, Вс: выходной
390026, г. Рязань, ул. 6-я Линия, д.6
Горячая линия
+7 (800) 775-07-79
Многоканальный номер
+7 (4912) 90-30-10
Территориальный орган Росздравнадзора по Рязанской области
https://62reg.roszdravnadzor.ru
info@reg62.roszdravnadzor.ru
Режим работы
Пн-Чт: с 09:00 до 18:00
Пт: с 09:00 до 16:45
Сб, Вс: выходной
390000, г. Рязань, Соборная пл., д.13
Приёмная
+7 (4912) 27-25-11
Управление Роспотребнадзора по Рязанской области
https://62.rospotrebnadzor.ru
rzn@urpn62.ru
Режим работы
Пн-Чт: с 10:00 до 17:00
Пт: с 10:00 до 16:00
Сб, Вс: выходной
390035, г. Рязань, ул. Островского, д.51А
Телефон / факс
+7 (4912) 92-98-07
Отдел защиты прав потребителей
+7 (4912) 92-98-02
Горячая линия
+7 (800) 100-22-62
Страховые организации
Рязанский филиал АО «СК «СОГАЗ-Мед»
www.sogaz-med.ru
ryazan@sogaz-med.ru
Режим работы
Пн-Пт: с 09:00 до 18:00
Сб, Вс: выходной
390013, г. Рязань, Первомайский пр-т, д.27
Телефон для справок:
+7 (4912) 77-08-81
Рязанский филиал ООО ВТБ МС
vtbms.ru
ryazan-ms@vtbms.ru
Режим работы
Пн-Пт: с 09:00 до 18:00
Сб, Вс: выходной
390013, г. Рязань, Первомайский пр-т, д.27
Единый контактный центр (круглосуточно)
+7 (800) 100-80-05
Телефон, факс
+7 (4912) 62-10-22
Филиал ООО «Капитал-МС» в Рязанской обл.
www.kapmed.ru
oms.razan@kapmed.ru
Режим работы
Пн-Пт.: с 08:30 до 17:30
Сб, Вс: выходной
390013, г. Рязань, Цветной б-р, д.10
Горячая линия
+7 (800) 100-81-01
Горячая линия
+7 (4912) 100-81-02
Телефон, факс
+7 (4912) 90-80-03
Телефон
+7 (4912) 90-80-08
Правоохранительные органы
Прокуратура Рязанской области
www.prokrzn.ru
prokuratura62@yandex.ru
Режим работы
Пн-Пт: с 08:00 до 17:00
Сб, Вс: выходной
390023, г. Рязань, ул. Введенская, д.81
Дежурный прокурор
+7 (4912) 25-20-85
Факс
+7 (4912) 25-63-75
УМВД России по Рязанской области
https://62.мвд.рф
mvd62@mvd.gov.ru
Режим работы
Пн-Пт: с 08:00 до 20:00
Сб, Вс: выходной
390000, г. Рязань, ул. Введенская, д.106
Телефон доверия
+7 (4912) 21-63-07
Бюро регистрации несчастных случаев
+7 (4912) 29-96-82
Запись на приём
+7 (4912) 29-95-96
Отдел МВД России по Железнодорожному району г. Рязани
https://62.мвд.рф/kontakti/kontakti_podrazd
Режим работы
Пн-Вс: круглосуточно
390029, г. Рязань, ул. Строителей, д.6
Дежурная часть
+7 (4912) 29-94-18
Показатели доступности и качества медицинской помощи, установленных в территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
Критерии | Целевой показатель | Показатель ООО «ЛДЦ Мибс-Р» |
Качества медицинской помощи: | 2019 год – 47%, в том числе городского населения – 48%, сельского населения – 46% | 2019 год – 99,9 %, том числе городского населения, сельского населения |
Доля пациентов с острыми цереброваскулярными болезнями госпитализированных в первые 6 часов от начала заболевания, в общем количестве госпитализированных в первые сосудистые отделения или региональные сосудистые центры пациентов с острыми цереброваскулярными болезнями | 2019 год – 39%, 2020 год – 40%, 2021 год – 43% | 2019 год – 39% |
Доля пациентов с острым ишемическим инсультом, которым проведён тромболитическая терапия, в общем количестве пациентов с острым ишемическим инсультом, госпитализированных в первичные сосудистые отделения или региональные сосудистые центры в первые 6 часов от начала заболевания | 2019 год – 9,5, 2020 год – 11,6, 2021 год – 13,7 | 2019 год – 1% |
Количество обследованных жалоб, в том числе на отказ в оказании медицинской помощи, предоставляемой в рамках Программы госгарантии | 9,8 на 100 тыс. населения (4,0 – городское население; 5,8 – сельское население) | 400 тыс. пациентов за год, из них 8 тыс. отказ ( 2% — городское население, 1% — сельское население) |
Критериями доступности медицинской помощи являются: | 2019 год – 49,6, 2020 год – 43,4, 2021 год – 44,2 | 2019 год – 100% |
Обеспеченность населения средним медицинским персоналом (на 10 тыс. человек населения, включая городское и сельское население), в том числе оказывающими медицинскую помощь в амбулаторных и стационарных условиях | 2019 год — 94,7, 2020 год – 96,5, 2021 год – 98,0 | 2019 год – 100% |
Доля расходов на оказание медицинской помощи в условиях дневных стационаров в общих расходах на Программу госгарантий | 8,1% | Доля расходов на оказание медицинской помощи в амбулаторных условиях в общих расходов – 100% |
2,6% | ||
Доля пациентов, получивших специализированную медицинскую помощь в стационарных условиях в медицинских организациях. Подведомственных федеральным органам исполнительной власти, в общем числе пациентов, которым была оказана медицинская помощь в стационарных условиях в рамках Территориальной программы ОМС | 2019 год – 1,65%, 2020 год – 1,65%, 2021 год – 1,65% | 2019 год – 48% |
Число лиц, проживающих в сельской местности, которым оказана скорая медицинская помощь | 2019 год – 237,0, 2020 год – 237,0, 2021 год – 237,0 | 2019 год – 2% |
Критерии эффективности деятельности медицинской организаций, в том числе расположенных в городской и сельской местности: | 2019 год – не менее 85%, 2020 год – не менее 86%, 2021 год – не менее 87% | 2019 год – 100% |
Для получения услуги (МРТ) в рамках программы ОМС необходимо:
- получить направление на исследование установленного образца, заверенное подписью руководителя и печатью медицинской организации, которое оформляет лечащий врач в поликлинике по месту прикрепления или в стационаре;
- записаться на исследование. Запись осуществляется по телефонам: 40-50-80, 40-50-81, 40-50-82, 930-780-04-30, с 7:00 до 23:00 в рабочие дни;
- медицинские услуги (МРТ) оказываются в сроки, предусмотренные территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2019 год.
При себе необходимо иметь: полис обязательного медицинского страхования, паспорт, направление.
По стандарту МИБС результаты медицинского исследования оформляются заключением на бумажном носителе с регистрацией (записью) данных исследования и выдачей снимков НА ДИСКЕ. Регистрация (запись) данных медицинского исследования на ином носителе (плёнка, USB-флеш-носитель) либо повторная регистрация данных медицинского исследования на диске являются самостоятельными медицинскими услугами и оплачиваются дополнительно по установленным ценам (тарифам).
Программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2019 год и на плановый период 2020 и 2021 годов.
Территориальная программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Рязанской области на 2019 год и на плановый период 2020 и 2021 годов
ПАМЯТКА ДЛЯ ГРАЖДАН О ГАРАНТИЯХ БЕСПЛАТНОГО ОКАЗАНИЯ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ
Глава 4 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 29.05.2019)
Статья 15 Федерального закона от 29.11.2010 N 326-ФЗ (ред. от 26.07.2019)
Последние интервью
Как снять боли при артрозе?
При дистрофических нарушениях в суставе (артрозе), которые могут возникать после травмы сустава или в пожилом возрасте в результате обменных нарушений, интенсивность боли в суставе обычно небольшая, она увеличивается при нагрузке, особенно к концу дня, и исчезает ночью или в состоянии покоя. Это «механический» тип боли, он возникает при механическом раздражении оболочки суставов солями, образовавшимися в процессе нарушения обмена.
(читать далее)
Можно ли вылечить дистонию?
Одним из важнейших звеньев в профилактике и лечении синдрома ВСД, кроме медикаментозной терапии является: здоровый образ жизни; отказ от курения, употребления алкоголя, наркотиков; расширение двигательной активности ребенка; пребывание на свежем воздухе не менее 2-х часов в сутки; компьютерные игры ограничивать до 40 минут в день, а младшим школьникам до 40 минут в неделю; создание благополучной обстановки дома, в школе; своевременное и правильное лечение других заболеваний; создание положительного «настроя» на преодоление болезни.
(читать далее)
Чем снять боли при артрозе?
При дистрофических нарушениях в суставе (артрозе), которые могут возникать после травмы сустава или в пожилом возрасте в результате обменных нарушений, интенсивность боли в суставе обычно небольшая, она увеличивается при нагрузке, особенно к концу дня, и исчезает ночью или в состоянии покоя. Это «механический» тип боли, он возникает при механическом раздражении оболочки суставов солями, образовавшимися в процессе нарушения обмена.
(читать далее)
Как «остановить» глаукому?
Чтобы стать активным помощником врача в лечении глаукомы, необходимо быть хорошо информированным о своем заболевании. Для достижения хороших функциональных результатов, лечение глаукомы должно быть начато в ранний период развития заболевания, пока в глазу еще не наступили необратимые изменения.
(читать далее)
Как вовремя выявить тугоухость?
Хроническая сенсоневральная тугоухость нередко начинается для больного незаметно. В начале больные замечают снижение разборчивости речи, появляется шум в ушах. С течением времени тугоухость становится уже явной и для больного и для окружающих.
(читать далее)
Что такое микрополяризация?
Нервная система – одна из самых сложных структур организма. За счет нее осуществляется практически вся ежедневная деятельность человека. В ее основе лежат нервные импульсы, образуемые в нейронах. Они являются своего рода сигналами для совершения того или иного действия. Их образование происходит преимущественно в дендритах нервных клеток, откуда импульс поступает в вышележащие отделы ЦНС, обрабатывается и возвращается к рабочему органу, что и лежит в основе совершения движения.
(читать далее)
Как выявить анемию?
Анемии – это клинико-гематологический синдром, характеризующийся понижением эритроцитов, концентрации гемоглобина в крови, вследствие чего нарушается транспорт кислорода к тканям.
(читать далее)
Что такое «вторичная профилактика»?
Вторичная профилактика направлена на раннее выявление и лечение предраковых заболеваний или ранних стадий рака. Целенаправленный поиск заболеваний в сформированных группах риска позволяет своевременно диагностировать и лечить пациентов с фоновой и предраковой патологией и своевременно проводить раннюю диагностику злокачественных новообразований. С этой целью проводят скрининги.
(читать далее)
Как питаться при гиперурикемии?
Для уменьшения образования мочевой кислоты и выведения ее из организма, следует придерживаться специальной диеты. Необходимо исключить продукты, которые содержат пуриновые основания: наваристые рыбные и мясные бульоны; пиво и другой алкоголь; запеченные, жареные, тушеные рыбные и мясные блюда; почки, печень, сердце; бобовые; колбасы, копчености, консервы; шпинат, щавель, цветная капуста, шоколад, какао, сыр, редис.
(читать далее)
Лечится ли неврит слухового нерва?
Ухо, являясь одним из органов чувств, дает возможность воспринимать различные звуки, речь, музыку. Человек, страдающий тугоухостью и, в особенности, глухотой, лишен многих радостей жизни, ограничен в выборе специальности, становится замкнутым.
(читать далее)
Лечится ли хорея Гентингтона?
Хорея Гентингтона — наследственное, медленно прогрессирующее заболевание нервной системы, характеризующееся хореическими гиперкинезами (внезапные движения, возникающие в какой-либо группе мышц, причем человек не прилагает к этому волевых усилий), психическими нарушениями и прогрессирующей деменцией (приобретённое слабоумие, стойкое снижение познавательной деятельности с утратой в той или иной степени ранее усвоенных знаний и практических навыков и затруднением или невозможностью приобретения новых).
(читать далее)
Онкология: меры профилактики
Первичная профилактика злокачественных новообразований направлена на снижение канцерогенного прессинга на человека и повышение его противоопухолевой устойчивости. Она проводится по следующим направлениям.
(читать далее)
Какие признаки у остеопороза?
Остеопороз – заболевание скелета, при котором происходит снижение костной массы. Это приводит к хрупкости костей и переломам даже при незначительных травмах и неловких движениях. Чаще всего переломы происходят в области шейки бедренной кости, запястья и позвоночника.
(читать далее)
Что болит и чем помочь?
Основными признаками острого коронарного синдрома могут быть: внезапные загрудинные боли, давящего или сжимающего характера, интенсивные, продолжительные, могут отдавать в левую руку, в область левой лопатки, в нижнюю челюсть, чаще всего связаны с физической нагрузкой, при незначительном движении усиливаются, возможно затруднение дыхания, сердцебиения, перебои в работе сердца, чувство страха, тревоги, головные боли, головокружения, обморочное состояние.
(читать далее)
В чем причина лимфостаза?
Лимфостаз нижних конечностей имеет первичную и вторичную формы. Разница между ними заключается в природе возникновения: первичная форма имеет врожденный характер, а вторичная – приобретенный.
Наличие первичной формы видно еще в детстве, с возрастом она проявляется все ярче.
(читать далее)
>> Все интервью >>
В соответствии со статьей 41 Конституции Российской Федерации каждый гражданин имеет право на охрану здоровья и бесплатную медицинскую помощь, оказываемую в гарантированном объеме без взимания платы в соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (далее – Программа). Она ежегодно утверждается правительством Российской Федерации. Далее на основе этой Программы субъекты РФ утверждают свои территориальные программы государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи.
Директор филиала ООО «Капитал МС» в Рязанской области Виктор Юдин-Беседин.
– Бесплатные медицинские услуги по обязательному медицинскому страхованию, или сокращенно ОМС, может получить любой гражданин России, трудится он в данное время или нет, в том числе и ребенок, при наличии у него полиса обязательного медицинского страхования, – объясняет директор филиала ООО «Капитал МС» в Рязанской области Виктор Юдин-Беседин. – Полис ОМС – это документ, удостоверяющий право застрахованного лица на бесплатное оказание медицинской помощи на всей территории Российской Федерации.
И со списком этих бесплатных услуг каждый рязанец имеет право ознакомиться.
КАКИЕ ВИДЫ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ ОКАЗЫВАЮТСЯ БЕСПЛАТНО?
В рамках бесплатного медицинского обслуживания по полису ОМС гражданин РФ может рассчитывать:
– на первичную доврачебную амбулаторную и стационарную помощь, оказываемую фельдшерами, акушерами и другими медработниками со средним специальным образованием, первичную врачебную помощь педиатров и терапевтов, в том числе участковых и семейных врачей, первичную помощь врачей-специалистов;
– на круглосуточную и дневную стационарную специализированную медицинскую помощь, включающую в себя профилактику, диагностику и лечение болезней и состояний, в том числе связанных с рождением детей, которые требуют применения специальных методов и использования высоких медицинских технологий;
– на высокотехнологичную медицинскую помощь (ВМП), в том числе с применением клеточных технологий и робототехники (с перечнем ее видов можно ознакомиться в приложении к Программе государственных гарантий на 2019 год и плановый период 2020 и 2021 годов, утвержденной постановлением Правительства РФ № 1506 от 10.12.2018 г.);
– скорую медицинскую помощь и медицинскую эвакуацию при заболеваниях, несчастных случаях, травмах и прочих состояниях, требующих незамедлительного вмешательства медиков.
В соответствии с программой обязательного медицинского страхования Рязанской области на 2019 год жителям нашего региона по полису ОМС предоставляется бесплатно амбулаторно-поликлиническая и стационарная помощь при следующих группах болезней и состояниях:
– инфекционные и паразитарные болезни;
– новообразования;
– болезни эндокринной системы;
– расстройства питания и нарушения обмена веществ;
– болезни нервной системы;
– болезни крови, кроветворных органов;
– отдельные нарушения, вовлекающие иммунный механизм;
– болезни глаза и его придаточного аппарата;
– болезни уха и сосцевидного отростка;
– болезни системы кровообращения;
– болезни органов дыхания;
– болезни органов пищеварения, в том числе болезни полости рта, слюнных желез и челюстей (за исключением зубного протезирования);
– болезни мочеполовой системы;
– болезни кожи и подкожной клетчатки;
– болезни костно-мышечной системы и соединительной ткани;
– травмы, отравления и некоторые другие последствия воздействия внешних причин;
– врожденные аномалии (пороки развития);
– деформации и хромосомные нарушения;
– беременность, роды, послеродовой период и аборты;
– отдельные состояния, возникающие у детей в перинатальный период;
– психические расстройства и расстройства поведения;
– симптомы, признаки и отклонения от нормы, не отнесенные к заболеваниям и состояниям.
Исключением являются заболевания, передаваемые половым путем, вызванные вирусом иммунодефицита человека, синдром приобретенного иммунодефицита, туберкулез, психические расстройства и расстройства поведения. Помощь при этих видах заболеваний оказывается также бесплатно, но за счет региональных и федеральных бюджетных средств.
Кроме того, отдельные категории граждан имеют право:
– на льготное обеспечение лекарственными препаратами;
– на профилактические медицинские осмотры и диспансеризацию – взрослое население в возрасте 18 лет и старше, в том числе работающие и неработающие граждане, обучающиеся в образовательных организациях по очной форме;
– на медицинские осмотры в связи с занятиями физической культурой и спортом – несовершеннолетние;
– на диспансеризацию – дети-сироты, дети, находящиеся в трудной жизненной ситуации, дети, оставшиеся без попечения родителей, в том числе усыновленные (удочеренные), принятые под опеку (попечительство), в приемную или патронатную семью;
– на диспансерное наблюдение – граждане, страдающие социально значимыми заболеваниями и заболеваниями, представляющими опасность для окружающих, а также лица, страдающие хроническими заболеваниями, функциональными расстройствами, иными состояниями;
– на пренатальную (дородовую) диагностику нарушений развития ребенка – беременные женщины;
– на неонатальный скрининг на 5 наследственных и врожденных заболеваний – новорожденные дети;
– на аудиологический скрининг – новорожденные дети и дети первого года жизни.
Также Программа госгарантий предполагает бесплатное оказание следующих медуслуг и процедур:
– бесплатная медицинская реабилитация, осуществляемая в медицинских организациях амбулаторно, стационарно и в условиях дневного стационара;
– паллиативная медицинская помощь, направленная на избавление от боли и облегчение других тяжелых проявлений заболевания, в целях улучшения качества жизни неизлечимо больных граждан;
– экстракорпоральное оплодотворение (ЭКО);
– различные виды диализа;
– бесплатная химиотерапия при злокачественных заболеваниях.
БЕСПЛАТНАЯ ДИСПАНСЕРИЗАЦИЯ И ДИСПАНСЕРНОЕ НАБЛЮДЕНИЕ
Каждый гражданин имеет право на бесплатные профилактические медицинские мероприятия.
Граждане проходят диспансеризацию бесплатно в медицинской организации, в которой они получают первичную медико-санитарную помощь. С 2019 года лица в возрасте от 18 до 39 лет могут пройти диспансеризацию 1 раз в 3 года, для лиц старше 40 лет предусмотрено прохождение ежегодной диспансеризации.
Также бесплатно производится диспансерное наблюдение граждан, которые страдают социально значимыми заболеваниями и заболеваниями, представляющими опасность для окружающих, а также хроническими заболеваниями, функциональными расстройствами, иными состояниями.
ПРЕДЕЛЬНЫЕ СРОКИ ОЖИДАНИЯ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ
Медицинскую помощь медики оказывают в трех формах:
1) экстренной – при внезапных острых заболеваниях, возникновении состояний, представляющих угрозу жизни пациента;
2) неотложной – при обострении заболеваний, в том числе хронических, возникновении состояний, не представляющих угрозу жизни пациента;
3) плановой – при проведении профилактики, заболеваниях и состояниях, не требующих экстренной и неотложной медицинской помощи.
Экстренная медицинская помощь пациенту оказывается безотлагательно и бесплатно, отказ в ее предоставлении не допускается. Ожидание неотложной помощи не должно превышать 2 часов с момента обращения в медорганизацию.
При плановой помощи медицинские учреждения должны соблюдать сроки ее оказания:
– прием участкового терапевта/педиатра не позднее 24 часов с момента обращения;
– консультация врача-специалиста не позднее 14 дней (здесь и дальше речь идет о календарных днях) с момента обращения в медорганизацию;
– лабораторные и диагностические инструментальные исследования, включая УЗИ, рентген, маммографию не позднее 14 дней с момента назначения;
– КТ, МРТ и ангиография не позднее 30 дней с момента назначения;
– КТ, МРТ и ангиография онкологическим пациентам не позднее 14 дней с момента назначения;
– специализированная медпомощь (кроме высокотехнологичной медицинской помощи – далее ВМП) не позднее 30 дней со дня выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию;
– специализированная медпомощь (кроме ВМП) онкологическим пациентам не позднее 14 дней с момента установления диагноза;
– приезд бригады скорой медицинской помощи не позднее 20 минут с момента вызова.
ЗА ЧТО НЕ ДОЛЖНЫ ПЛАТИТЬ ПАЦИЕНТЫ?
Не все должны оплачивать и медицинские услуги, находясь в лечебных учреждениях. Директор филиала ООО «Капитал МС» в Рязанской области Виктор Юдин-Беседин напоминает, на что не должны тратиться застрахованные по ОМС пациенты:
– В рамках федеральной и территориальных программ граждане РФ не должны оплачивать личными средствами лекарства по медицинским показаниям из перечня жизненно необходимых и важнейших. Даже при прохождении лечения в стационаре, в том числе в дневной форме! Кроме того, бесплатно должны выдаваться медицинские изделия и лечебное питание, назначенные врачом. Бесплатным должно быть размещение в маломестных палатах или боксах по медицинским или эпидемиологическим показаниям. Бесплатно должны осуществляться даже перевозки пациента в другое медучреждение в диагностических и прочих целях. Можно добавить, что за счет ОМС обеспечивается пребывание в стационаре родителя больного ребенка в возрасте до 4 лет с предоставлением ему спального места и питания, а также родителя ребенка старше 4 лет – при наличии медицинских показаний.
ЗА ЧТО МОЖНО ЗАПЛАТИТЬ?
Законодательство РФ допускает получение гражданами по их желанию платных медицинских, а также сопутствующих им немедицинских услуг (сервисных, бытовых и т. д.). При этом можно оплатить как полный курс лечения, так и отдельные консультации или медицинские манипуляции.
Больницы и поликлиники, участвующие в Программе гарантированного оказания бесплатной медпомощи, также могут предложить пациенту платные услуги на условиях, отличных от прописанных в Программе. Отказ пациента от предложенных платных услуг не может повлечь за собой уменьшение видов и объема бесплатной медицинской помощи, гарантированной Программой.
Платно оказывается медицинская помощь, если:
– услуга или условие ее бесплатного предоставления отсутствует в Программе;
– анонимное получение медицинской услуги, где оно не предусмотрено законодательством РФ;
– если медицинская помощь оказывается иностранному гражданину либо лицу без гражданства, которые не имеют полиса ОМС. Также платно оказываются услуги гражданам России, которые не проживают на территории России постоянно и не имеют полиса ОМС;
– при самостоятельном обращении за получением медуслуг.
КУДА НУЖНО ОБРАЩАТЬСЯ, ЕСЛИ ПРАВО НА ПОЛУЧЕНИЕ БЕСПЛАТНОЙ МЕДПОМОЩИ УЩЕМЛЕНО?
С вопросами о бесплатном оказании медпомощи, а также в случаях конфликта, нарушения прав на получение медицинской помощи, взимания платы за оказанные медуслуги следует обращаться:
– в администрацию медицинской организации – к заведующему отделением, руководителю медицинского учреждения;
– в офис страховой медицинской организации, включая страхового представителя очно или по телефону, номер которого указан в страховом полисе;
– в территориальный орган управления здравоохранением и территориальный орган Росздравнадзора, территориальный фонд обязательного медицинского страхования;
– в общественные советы (организации) по защите прав пациентов при органе государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья и при территориальном органе Росздравнадзора;
– в профессиональные некоммерческие медицинские и пациентские организации;
– в федеральные органы власти и организации, включая Министерство здравоохранения Российской Федерации, Федеральный фонд обязательного медицинского страхования, Росздравнадзор и пр.
СТРАХОВОЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ КАК ПОМОЩНИК РЕАЛИЗАЦИИ ПРАВА НА БЕСПЛАТНУЮ МЕДПОМОЩЬ
Основная роль в защите прав граждан и законных интересов в системе ОМС принадлежит страховой медицинской организации.
Страховые представители – специально обученные сотрудники страховых компаний обеспечивают соблюдение интересов граждан и индивидуальное сопровождение при оказании им бесплатной медпомощи.
Страховой представитель:
– предоставляет гражданину справочно-консультативную информацию, в том числе о праве выбора (замены) и порядке выбора (замены) страховой медицинской организации, медицинской организации и врача, а также о порядке получения полиса обязательного медицинского страхования;
– информирует о необходимости прохождения диспансеризации и опрашивает по результатам ее прохождения;
– консультирует по вопросам оказания медицинской помощи;
– сообщает об условиях оказания медицинской помощи;
– формирует справки об оказанной медицинской помощи, которые позволяют установить достоверность объемов оказанной медицинской помощи, оплаченных страховой компанией, и выявить неправомерные действия медицинских работников по взиманию платы с застрахованного лица за оказанные в рамках программы ОМС услуги, которые должны предоставляться на бесплатной основе;
– помогает подобрать медицинскую организацию, в том числе оказывающую специализированную медицинскую помощь;
– контролирует прохождение диспансеризации;
– организует рассмотрение жалоб застрахованных граждан на качество и доступность оказания медицинской помощи.
Коме того, можно обращаться в офис страховой медицинской организации к страховому представителю при:
– отказе в записи на прием к врачу-специалисту при наличии направления лечащего врача;
– нарушении предельных сроков ожидания медицинской помощи в плановой, неотложной и экстренной формах;
– отказе в бесплатном предоставлении лекарственных препаратов, медицинских изделий, лечебного питания – всего того, что предусмотрено Программой;
– ситуации, когда предложено оплатить те медицинские услуги, которые по медицинским показаниям назначил лечащий врач. Если пациент заплатил за медицинские услуги, необходимо обязательно сохранить кассовый чек, товарные чеки и обратиться в страховую медицинскую организацию, где помогут установить правомерность взимания денежных средств, а при неправомерности – организовать их возмещение;
– иных случаях, когда считаете, что ваши права нарушены.
ВАЖНО!
Вы можете получить консультацию у страховых представителей и направить обращение (жалобу) через следующие каналы связи:
– региональный или федеральный контакт-центр (на вашем медицинском полисе есть номер телефона контакт-центра, по которому страховая компания круглосуточно готова разрешать ваши проблемы, номер телефона указан на обороте вашего полиса ОМС);
– сайт страховой медицинской организации;
– электронную почту;
– обращение на бумажном носителе, направленное по почте в адрес страховой медицинской организации;
– личный прием граждан по графику.
Самый быстрый способ связи со страховой компанией – обращение по телефону в контакт-центр. Обязательно запишите номер телефона контакт-центра СМО в вашем мобильном телефоне или в домашней телефонной книжке! Это «экстренный номер вашей службы спасения» в сфере обязательного медицинского страхования!
ЗАЧЕМ ОБРАЩАТЬСЯ В СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ?
– Когда у вас возникают проблемы со здоровьем и вы не получаете от медиков достаточной помощи, не надо растерянно ждать советов от знакомых, – уверяет директор филиала ООО «Капитал МС» в Рязанской области Виктор Юдин-Беседин. – Надо выбрать единственно верный путь, то есть обратиться в свою страховую компанию. Такое своевременное обращение спасет вас не только от лишних финансовых расходов, но и может спасти вашу жизнь! Обращаться в страховую компанию можно и нужно не только в момент или после возникновения осложнений при получении медицинской помощи – лучше предупредить эти проблемы и заранее получить профессиональную консультацию страхового представителя!
Только тесное взаимодействие застрахованных лиц и страховых представителей страховой медицинской организации позволит своевременно и в полной мере отстаивать интересы застрахованных лиц!
На правах рекламы