Отказ в мрт по дмс
Пользователь
Регистрация: 05.08.2011
Сообщений: 50
Благодарности: 2
Поблагодарили
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику
Цитата выделенного
Ситуция следующая: беспокоили головные боли, записался к неврологу, невролого назначил МРТ, МРТ ничего не показало кроме подозрения на кисту гайморовой пазухи. Был назначен лор, лор посмотрел снимки МРТ, сказал что возможно киста возможно больших размеров, и необходимо хирургическое лечение, но на МРТ плохо видно (МРТ делалось на головной мозг), для подтверждения диагноза необходима процедура КТ гайморовой пазухи. Все вышеуказанное я проходил по ДМС. Я позвонил в ДМС по поводу КТ и получил от них отказ, как там мне сказали что МРТ достаточно для уточнения диагноза.
Так вот вопрос: на сколько они правы в данной ситуации? Могу ли я от них потребовать выполнения данной процедуры? И вообще хочется их наказать, в суд подать!
Сама программа по которой обслуживаюсь:
Программа добровольного медицинского страхования
для категории Стандарт
I. По данной программе Застрахованному предоставляются следующие услуги:
1. 1. Круглосуточная консультационная и организационная помощь врачей — диспетчеров службы «Ассистанс»
2. Амбулаторно-поликлиническая помощь
2.1 оказание услуг врачей-специалистов, в том числе: аллерголога; гастроэнтеролога; гинеколога; дерматолога; кардиолога; невропатолога; нефролога; онколога (до установления диагноза); отоларинголога; офтальмолога; проктолога; психоневролога; пульмонолога; ревматолога; терапевта; травматолога; уролога; хирурга; нейрохирурга; кардиохирурга; ангиохирурга; маммолога; мануального терапевта; эндокринолога; инфекциониста, гематолога.
2.2. оформление медицинской документации: оформление рецептов на приобретение лекарственных препаратов, за исключением льготных категорий; выдача листков нетрудоспособности и медицинских справок по медицинским показаниям;
2.3. проведение лабораторных исследований: биохимические исследования; онкомаркеры; гистологические исследования; гормональные исследования; иммунологические исследования; микробиологические исследования; общеклинические исследования; цитологические исследования; вирусологические исследования.
2.4. инструментальные методы исследования: рентгенологическая диагностика; ультразвуковая диагностика; функциональная диагностика; эндоскопическая диагностика; компьютерная томография; ядерно-магнитный резонанс.
2.5. физиотерапия, ЛФК в группе, лечебный массаж, иглорефлексотерапия (10 сеансов в течение года), мануальная терапия (10 сеансов в течение года), лазеротерапия, рентгенотерапия; УФО-терапия, водолечение (10 сеансов в течение года); дневной стационар без оплаты лекарственных препаратов.
2.6. вакцинация против гриппа импортными препаратами.
2.7. оказание Помощи на дому, в том числе:
2.7.1. первичный, повторный осмотр врачом- терапевтом на дому Застрахованных, которые по состоянию здоровья не могут посетить поликлинику, нуждаются в постельном режиме, наблюдении врача.
2.7.2. назначение необходимых диагностических, консультативных и лечебных мероприятий по медицинским показаниям.
2.7.3. проведение по медицинским показаниям экспертизы временной нетрудоспособности Застрахованного с выдачей листка нетрудоспособности, направление на КЭК, оформление рецептов и др.
3. Стоматологическая помощь:
3.1. Заболевания зубов, требующие терапевтического лечения: наложение пломбы до 3-х поверхностей (при разрушении не более ½ коронковой части зуба) — кариес, дефект пломбы (вторичный кариес), скол зуба, пульпит, периодонтит. Наложение пломбы (1 поверхность) — Клиновидный дефект, пришеечный кариес. Удаление пульпы и пломбирование канала по терапевтическим показаниям — острый пульпит, острый периодонтит, обострения хронического пульпита и периодонтита. Распломбирование корневого канала по терапевтическим показаниям — обострение хронического периодонтита.
Удаление пломбы — вторичный кариес, скол зуба, острый пульпит, острый периодонтит, обострения хронического пульпита и периодонтита.
3.2. Заболевания зубов, требующие хирургического лечения: Удаление зуба — обострение хронического периодонтита, кариес корня, травматический вывих или перелом корня зуба, перекоронарит, (кроме ортодонтических и косметических показаний).
Вскрытие воспалительного инфильтрата, пародонтального абсцесса — обострение хронического периодонтита и пародонтита. Наложение швов при удалениях и операциях, травмах мягких тканей полости рта. Иссечение капюшона – перекоронарит; Кюретаж раны при альвеолитах.
3.3. Анестезиологическое пособие. Местная анестезия: проводниковая, инфильтрационная, аппликационная.
3.4. Рентгенологическое исследование зубов: Рентгенография, радиовизиография, ортопантомограмма строго в терапевтических целях (кроме протезирования, ортодонтии, лечения пародонтоза и пародонтита).
3.5. Профилактические мероприятия: Снятие зубных отложений (1 раз в течение года); покрытие зубов фтор-лаком (1 раз в течение года).
4. Экстренная и плановая госпитализация:
4.1. Размещение в 2-3 местных палатах без ограничения срока пребывания.
4.2. оформление медицинской документации: оформление рецептов на приобретение лекарственных препаратов, за исключением льготных категорий; выдача листков нетрудоспособности и медицинских справок по медицинским показаниям.
4.3. оказание услуг врачей-специалистов, в том числе: аллерголога; гастроэнтеролога; гинеколога; дерматолога; кардиолога; невропатолога; нефролога; онколога (до установления диагноза); отоларинголога; офтальмолога; проктолога; психоневролога; пульмонолога; ревматолога; терапевта; травматолога; уролога; хирурга; нейрохирурга; кардиохирурга; ангиохирурга; маммолога; мануального терапевта; эндокринолога; инфекциониста, гематолога, анестезиолога, реаниматолога.
4.4. проведение лабораторных и инструментальных методов исследования: лапароскопия; лабораторная диагностика: биохимические исследования; онкомаркеры; гистологические исследования; гормональные исследования; иммунологические исследования; микробиологические исследования; общеклинические исследования; цитологические исследования; вирусологические исследования; инструментальные методы исследования: рентгенологическая диагностика; ультразвуковая диагностика; функциональная диагностика; эндоскопическая диагностика; компьютерная томография; ядерно-магнитный резонанс.
4.5. физиотерапия, ЛФК в группе, лечебный массаж, иглорефлексотерапия (10 сеансов в течение года), мануальная терапия (10 сеансов в течение года), лазеротерапия, рентгенотерапия; УФО-терапия, водолечение (10 сеансов в течение года).
4.6. оперативные вмешательства
4.7. анестезиологические пособия; реанимационные мероприятия.
5. Скорая и неотложная медицинская помощь:
5.1. Организуется через диспетчерский пульт Вызов бригады скорой помощи осуществляется в пределах муниципальных округов города постоянного проживания при угрожающих жизни и здоровью Застрахованного состояниях, внезапных заболеваниях, травмах и отравлениях, требующих срочного медицинского вмешательства.
5.2. Предоставляемые услуги: выезд бригады скорой помощи; осмотр больного; проведение экспресс — диагностики в объеме, который определяется медицинским оснащением автомобиля «скорой помощи»; купирование неотложного состояния; организация и медицинская транспортировка при необходимости госпитализации.
5.3. Оказание неотложной (в том числе стоматологической помощи) и скорой медицинской помощи в амбулаторно-поликлинических и стационарных условиях, в случае внезапного заболевания, несчастного случая, возникшего неожиданно во время действия договора страхования, и требующего неотложной медицинской помощи, при нахождении Застрахованного в служебной командировке на территории Российской Федерации и стран СНГ. Годовые полисы: лимит страховой ответственности – 5 000 у.е. Полисы Застрахованным выписываются по мере необходимости.
6. Страхование выезжающих за рубеж:
Медицинские расходы. Эвакуация в лечебное учреждение. Услуги по репатриации. Транспортные расходы. Годовые полисы: лимит страховой ответственности -30 000 у.е., территория (все страны мира, за исключением стран северной и южной Америки, Ливии, Японии, Австралии, Новой Зеландии, островных государств Карибского бассейна, страны постоянного места жительства и страны, гражданином которой является Застрахованный). Период пребывания за рубежом – не более 30 дней в течение года; Полисы Застрахованным выписываются по мере необходимости.
II. Страховым случаем по программе для категории Стандарт является:
обращение застрахованного в течение срока страхования за оказанием услуг из числа предусмотренных договором добровольного медицинского страхования при наличии острого или обострения хронического заболевания, травме, отравлении, в пределах их вида и объема, предусмотренного Программой добровольного медицинского страхования.
III. К страховым случаям не относится:
• Лечение заболеваний и состояний, полученных в результате умышленных действий застрахованных.
• Трансплантация органов и протезирование.
• Обследование и лечение системных заболеваний соединительной ткани (коллагенозов) с момента установления диагноза.
• Реабилитационное лечение.
• Онкологические заболевания с момента установления диагноза.
IV. Дополнительные услуги:
1. Консультация узким специалистом на дому застрахованных, которые по состоянию здоровья не могут посетить поликлинику, нуждаются в постельном режиме.
2. Консультации психотерапевта
3. При невозможности оказания услуг в медицинских учреждениях в регионе проживания застрахованного, обследование и лечение предоставляется в медицинских учреждениях Санкт-Петербурга.
4. Оказание неотложной (в том числе стоматологической помощи) и скорой медицинской помощи в амбулаторно-поликлинических и стационарных условиях, в случае внезапного заболевания, несчастного случая, возникшего неожиданно во время действия договора страхования, и требующего неотложной медицинской помощи, при нахождении Застрахованного на территории Российской Федерации и стран СНГ не зависимо от целей поездки.
5. Прием врача-терапевта в головных структурных подразделениях ОАО «СЗТ», расположенных на территории Санкт-Петербурга.
6. Прием врачей-специалистов в головных структурных подразделениях ОАО «СЗТ», расположенных на территории Санкт-Петербурга.
7. Посещение застрахованных, находящихся на стационарном лечении, врачом экспертом.
8. Прививки, обязательные для поездки в страны, эндемичные по природно-очаговым и зоонозным инфекционным заболеваниям
V. Территория действия программы: г. Архангельск и Архангельская обл.
Страховщик Страхователь
_________________ ____________________
м.п. м.п.
Оформление полиса ДМС экономит деньги при обращении за медицинской помощью, на что и рассчитывает клиент при заключении договора со страховой компанией. Но нередко встречаются отказы в выплатах или оказании услуг по страховке. Разберёмся, когда такой отказ является правомерным.
Распространённая причина отказа в возмещении расходов – то, что случай не является страховым. Чтобы такие ситуации не стали неожиданностью, стоит перед заключением договора внимательно изучить правила страхования, которые содержат исключения. Каждая компания устанавливает перечень таких случаев, но можно выделить общие пункты:
- травмы, полученные в состоянии алкогольного или другого опьянения;
- протезирование и имплантация зубов;
- травмы, полученные при совершении преступления;
- последствия попытки суицида;
- умышленно нанесённые себе увечья;
- импотенция, бесплодие, аборты;
- пластические операции;
- последствия радиации;
- травмы, полученные при военных действиях, гражданской войне, стихийных бедствиях;
- гепатит, онкология, врождённые патологии, СПИД и т.д.
Конечно, отказ страховой компании должен быть мотивированным, а выводы о том, что случай относится к исключениям, подтверждёнными.
Так, если клиент, по мнению страховщика, получил травмы при совершении преступления, должно быть решение суда. Основанием для отказа нередко выступают и постановления следственных органов, но вину устанавливает суд. Что касается состояния алкогольного опьянения, то предоставляются результаты медицинских исследований, которые это подтверждают.
Ложные сведения
Страховые компании зачастую не заключают договоры с клиентами, у которых есть хронические или серьёзные заболевания (онкология, СПИД, гепатит и т.д.). Нередко проводится анкетирование , содержащее вопросы о наличии таких болезней, а также образе жизни, вредных привычках и т.д.
Сообщение недостоверных сведений – основание для расторжения договора страхования.
Соответственно, если клиент солгал при оформлении ДМС, то в возмещении откажут. Более того, компания может через суд потребовать взыскания убытков.
Конечно, это не касается ситуаций, когда клиент не знал о наличии заболевания при заключении договора. Компания в этом случае должна оплатить медицинские услуги до постановки конечного диагноза (те, которые включены в программу). Если возникает спор со страховщиком, найдите доказательства того, что о заболевании ничего не было известно. Например, предоставьте первичные анализы и медицинскую карту, по которой видно отсутствие конкретного диагноза до определённого момента.
Стоит ли обжаловать отказ страховщика?
Отказ страховой компании в возмещении клиент имеет право обжаловать – в досудебном и судебном порядке. Но делать это стоит только в том случае, если отказ не соответствует заключённому договору. Поэтому для начала изучите соглашение и правила страхования (особенно пункт, содержащий исключения из программы). Если компания нарушает условия договора, напишите претензию с обоснованием позиции. Приложите документы, подтверждающие ваши слова (медицинские справки, результаты исследований и т.д.). Укажите в претензии, что при неудовлетворении требований обратитесь в суд.
Если компания в добровольном порядке не идёт навстречу, подайте исковое заявление в суд
К иску прикладываются те же документы, что и к претензии, а также копии договора и правил страхования. Если выиграете суд, попросите взыскать с компании не только расходы на лечение и анализы, но и затраты, связанные с разбирательством, в том числе оплату услуг юриста. Практика показывает, что выиграть суд можно, если компания нарушает правила страхования.
Отдельно стоит отметить ситуацию, когда в услуге по ДМС отказывает врач. В этом случае сначала проверьте правомерность таких действий – обратитесь к страховщику и объясните, что произошло и почему отказали. Дело в том, что на практике врачи иногда отказывают в оказании услуг без законных на то оснований. Решает такие проблемы страховая компания, которая должна защищать интересы клиента.
МРТ (магнитно-резонансная томография) – метод компьютерной диагностики с применением высокоточного современного оборудования. Благодаря ему можно выявить опасные заболевания на ранней стадии, предотвратить тяжелые последствия. Диагностическая процедура достаточно дорогостоящая, поэтому пациенты интересуются, как сделать МРТ бесплатно по полису.
Что за процедура магнитно-резонансная томография
Это томографическое обследование, которое проводится на томографе. Оно одно из самых безопасных для здоровья и точных. В отличие от других методик с помощью МРТ можно узнать не только состояние костей и суставов, но также мягких тканей, нервных окончаний, лимфоузлов и сосудов. Врачи получают трехмерные изображения органов, что дает возможность с точностью увидеть новообразования.
Примечание! Качество картинки зависит от магнита и его силы. Уровень электромагнитного поля может составлять от 1 до 3 Тл.
Данные получаются благодаря воздействию магнитного поля, которое создается томографом. Его излучение безвредно в отличие от рентгеновского, поэтому МРТ назначают беременным и детям (только по показаниям врача).
Томографы бывают открытого и закрытого типа, а также для обследования определенного участка организма. Для улучшения качества картинки используется контрастное вещество, которое вводят в системный кровоток. Его также применяют для диагностики сосудов. Такой метод называется МР-ангиография.
Наибольшей популярностью среди пациентов пользуются следующие виды томографии:
- МРТ позвоночника. Можно выявить протрузии, грыжи, ущемление нерва, травмы, воспалительные процессы.
- Плечевого, голеностопного, тазобедренного, коленного сустава. Можно диагностировать патологию, связанную со связками, сухожилиями, мышцами, увидеть переломы и другие травмы, опухоли, инфекционно-воспалительный процесс.
- Головного мозга. В ходе обследования можно выявить опухоль, нарушение кровообращения, патологии нервов, участки кровоизлияния и другое.
- Внутренних органов. Можно обследовать половые органы, печень, почки, желчный пузырь, надпочечники и другие органы.
МР-томограф – дорогостоящее оборудование, поэтому оно есть не в каждой клинике. Обследование также стоит не дешево, у большинства пациентов нет финансовой возможности пройти его. Для таких случаев существует обязательное медицинское страхование. Но перед тем, как записаться на диагностику стоит знать, входит ли она в перечень бесплатных услуг ОМС в 2019 году, полностью ли страховка покроет все затраты, или платить все же придется.
Входит ли МРТ в список бесплатных услуг по полису ОМС
Каждый застрахованный может обследоваться по полису ОМС бесплатно, так как оказание этой услуги включено в программу медицинского страхования.
Важно! Не все страховщики включают МРТ в базовую программу. Перед записью на обследование стоит уточнить, распространяется ли действие полиса конкретно вашей СК на магнитно-резонансное обследование.
Для прохождения МРТ нужно направление от врача. В нем должны быть указаны показания, согласно которым становится понятным, что именно нужно обследовать.
Когда можно пройти МРТ бесплатно
Как уже было сказано, что основа для проведения МРТ – заключение врача. Пациент не может просто так пойти в поликлинику и требовать проведения обследования. Только специалист вправе решить, нужно МРТ или нет.
Примечание! Чаще необходимость в магнитно-резонансной томографии возникает тогда, когда у врача возникают сомнения с постановкой диагноза или он не может выяснить истинную причину болезни.
Врач может выписать направление на МРТ в таких случаях:
- постоянные головные боли, головокружения, звон в ушах, снижение остроты зрения, обмороки;
- подозрение на онкологию;
- патологии связок, мышц, жировой ткани, суставов;
- болезни позвоночника;
- патологии желез, надпочечников;
- болезни печени, селезенки;
- заболевания репродуктивных органов у мужчин и женщин.
Не нужно думать, что любая болезнь – повод пройти МРТ. Это не так. Только тяжелые случаи, которые невозможно диагностировать другим способом, требуют проведения томографии. Например, только с помощью МРТ можно увидеть опухоль, проверить сосуды, нервные окончания, мягкие ткани.
Как сделать МРТ бесплатно по ОМС
Пациенту стоит уточнить, как пройти МРТ бесплатно, поскольку полиса ОМС и проблем со здоровьем недостаточно, чтобы проходить магнитно-резонансную томографию. Больной может получить отказ, поэтому заранее нужно узнать обо всех нюансах.
Несмотря на то, что программой ОМС предусмотрено бесплатное МРТ, на практике получается так, что застрахованным за него приходится платить. Так происходит по таким причинам:
- страховщик не включил МРТ в список бесплатных;
- отсутствуют бесплатные квоты;
- заболевание пациента не является показанием к МРТ.
Количество квот, которые получает городская поликлиника на проведение бесплатной магнитно-резонансной томографии, ограничено. Выдается всего несколько штук в месяц, в то время, как пациентов намного больше. Предпочтение в бесплатном МРТ отдается тяжелым пациентам, болезнь которых угрожает жизни или может привести к серьезным последствиям.
Чтобы уберечь себя от разочарований в будущем, следует выполнить такие действия:
- узнать у страховщика о возможности проведения МРТ на бесплатной основе;
- получить направление в поликлинике;
- узнать, где можно сделать МРТ бесплатно;
- получить квоту.
Со страховой компанией можно связаться по телефону или обратиться непосредственно в офис.
Как получить направление
Если у человека проблемы со здоровьем, необходимо записаться на прием к участковому терапевту или профильному специалисту. Он проведет осмотр и, если действительно есть показания к МРТ, выдаст направление.
Примечание! Направление должно быть заверено печатью врача и медучреждения. В заключении указывается диагноз, данные о пациенте и докторе, который его выдал. Иногда в направлении содержит название поликлиники, в которой больной должен проходить МРТ.
Врач может настаивать на дополнительном обследовании, например, сдаче анализов, УЗИ или рентгене. Пациент не в праве отказаться, иначе направления на МРТ он не получит.
Но что делать, если человек находится в другом городе и не прикреплен к городской клинике, может ли он бесплатно проходить диагностику? Если у него есть полис ОМС, то он имеет право получать бесплатные медицинские услуги в рамках программы мед страхования. Но направление ему нужно обязательно.
Для получения бесплатной диагностики иногородним нужно:
- Узнать, в какой клинике делают МРТ по полису ОМС.
- Обратиться в страховую компанию по месту нахождения, уточнить услуги, которые входят в программу.
- Прикрепиться к одной из городских больниц. Какой именно, может подсказать страховщик.
- Записаться на прием к специалисту, сдать анализы.
- Получить направление и ждать своей очереди.
Куда обратиться
Бесплатно пройти МРТ можно только в государственных медучреждениях. В частных клиниках полис не действует. За услугу придется выложить немалые деньги, около 4-12 тыс. руб., но зато не придется долго ждать. Срок ожидания составляет 2-4 дня, в зависимости от загруженности оборудования и врача-диагноста.
Примечание! В коммерческих медучреждениях по полису ОМС можно бесплатно получить консультацию специалиста и расшифровку анализа МРТ. Предварительно стоит уточнить у страховщика, какие клиники предоставляют эту услугу на бесплатной основе.
Если пациент не знает, где сделать МРТ по полису ОМС, стоит узнать у своего лечащего врача. Вместе с направлением он может сразу выдать квоту в конкретное медучреждение.
Необходимые документы
Чтобы воспользоваться бесплатной услугой, необходимо предоставление таких документов:
- направление с поликлиники;
- полис;
- СНИЛС;
- паспорт.
Дополнительно можно взять с собой результаты предыдущих обследований (если они есть). Эта информация может потребоваться в ходе томографии.
Если пациенту не исполнилось 18 лет, то нужно предоставить свидетельство о рождении. Несовершеннолетние дети должны приходить на МРТ только в сопровождении взрослых. Родителям нужно взять с собой паспорта.
Сколько ждать до прохождения диагностики
Получив направление сразу возникает вопрос, сколько ждать бесплатного МРТ по полису ОМС. Сроки ожидания бывают достаточно большие. На бесплатное МРТ всегда есть очередь. Если обследоваться нужно в короткий срок, например, пациент тяжело болен, стоит рассмотреть платную томографию. В случае отсутствия финансов, придется ждать свою очередь.
Примечание! Иногда врач указывает в направлении дату МРТ. Это значительно упрощает процесс.
Согласно законодательству период ожидания составляет около 1 месяца после получения на руки заключения врача. Но в реальной жизни приходится ждать дольше. Спрос на МРТ большой, а дорогостоящее оборудование есть не везде.
Однако пройти диагностику на томографе можно быстрее, если на это есть показания. Речь идет о срочной очереди. В нее попадают пациенты с тяжелыми болезнями:
- рак, метастазы;
- тяжелые патологии внутренних органов;
- сердечно-сосудистые заболевания, например, инфаркт миокарда;
- патологии головного мозга, в том числе инсульт;
- травмы костей, разрыв тканей, связок, сухожилий.
Пациентам, которые стоят в срочной очереди, нужно ждать около 2 недель.
Действия в случае отказа в бесплатном прохождении МРТ
Даже имея полис ОМС, в магнитно-резонансной томографии могут отказать. Причины бывают законными и нет.
В первом случае речь идет о противопоказаниях. МРТ нельзя делать больным, у которых есть вживленные в тело электрические приборы или металлические конструкции. Они будут притягиваться электромагнитным полем и выводиться из строя. Законным основанием к отказу от МРТ по полису также считается возможность прохождения других видов исследования. Например, когда диагноз можно установить посредством УЗИ.
В этих случаях жаловаться на врача нет смысла. Он действует в рамках закона. Но отказ может быть незаконным. Из-за большой загруженности оборудования и отсутствия свободных мест, даже при наличии направления пациенту приходится оплачивать диагностические услуги. В этой ситуации можно обратиться к руководству, оно может пойти на встречу, однако вероятность небольшая. Если показания пациента не слишком серьезные, ему могут отказать, поскольку квот выделяется очень мало. Руководство не вправе забрать ее у одного человека и отдать другому.
Куда жаловаться при отказе
К сожалению, после отказа у владельца полиса ОМС есть только 2 варианта: пожаловаться или смириться с отказом и пройти платное МРТ. Но поскольку диагностика дорогостоящая, то чаще прибегают к первому. Пожаловаться можно главврачу поликлиники, где находится томограф. Если руководство дало отказ, то стоит обратиться еще в одну инстанцию – страховую компанию, в которой был получен полис ОМС. Страховщик должен помогать своему клиенту в реализации прав по обязательному медицинскому страхованию.
Всем застрахованным стоит ознакомиться с программой ОМС, чтобы знать какие услуги им предоставляются бесплатно. Полис на обязательное медицинское страхование может получить любой желающий. В России есть огромное количество страховых компаний, работающих по ОМС.
Источник: https://gidpostrahovke.ru/zhizn-i-zdorove/oms/mrt-po-oms.html