Мрт эксперт на щукинской отзывы
Отзывы
Персонал внимательный, возможно приехать для людей с реальной проблемой передвижения, в т.ч. на коляске или каталке. Я пристрастный оценщик, в силу обстоятельств постоянный клиент … Врачи специалисты хвалят диагностов, расшифровывающих результаты МРТ. ОЧЕНЬ ВАЖНО — работают 24/7 в буквальном смысле. Всегда стараются подобрать удобное время.
Хороший центр, специализирующийся на МРТ диагностике, вполне нормальные цены на такие исследования, грамотные специалисты
Nasty
Знаток города 8 уровня
Внимательный и отзывчивый персонал, напоминают о времени записи. Врач, проводивший исследование, после процедуры все объяснила
Helga
Знаток города 3 уровня
Очень хороший томограф, чёткие о крупные изображения. А теперь ещё и на диск или флешку записывают. Но последний раз очень долго ждала заключения. Сначала предложили приехать к ним через 2 часа, потом пообещали прислать на почту. И только к вечеру я получила заключение, и то только после звонка. Раньше такого никогда не было ( я каждый год вот уже 5 лет делаю там мрт).
Прекрасное отношение, приветливый персонал. Делала мрт головного мозга, сосудов и шейного отдела. Заключение написали в течение 10 минут, все четко и быстро! Спасибо!
Подлечите нервы своим сотрудникам , которые записывают на МРТ. Хотела записаться на МРТ головного мозга (так написано в направлении), на что получила раздражённый ответ молодого человека «ну я откуда знаю ,что вам нужно, у нас 11 исследований!!». Понимаю , что понедельник и все клиенты раздражают, но тонкости и особенности исследований не всем известны , ПОТОМУ ЧТО МРТ человек делает редко. Не экономьте на персонале.
Всегда делаю исследование только здесь. Персонал вежливый, врачи квалифицированные. Оборудование и препараты на уровне. Могу смело рекомендовать.
Не очень удобное расположение центра, исследования выполняются долго (томограф 1,5 TL), но надеюсь, что качественно. Консультации по результатам обследования не предоставляют.
На ресепшн довольно нервные женщины, остро реагирующие на вопросы. Пришли с женой имея направление с 15% скидкой, и нам это припомнили в разговоре — «вы вообще здесь со скидкой». Прайс на услуги «с сюрпризом»: если хотите записать расширенную диагностику МРТ на CD — дополнительно платите 500 р., если на флешку — 800 р. На сайте эти цены нигде не указаны, только в разделе «Вопросы и ответы» в одной из тем есть небольшая приписка: «цену уточняйте у администратора». В результате вместо 3995 за диагностику заплатили 4500 каждый (видимо решили округлить стоимость дисков до 505, чтобы не мелочиться))))
В остальном диагностика как диагностика, нареканий на саму процедуру нет. Просто хочется за платную диагностику ещё сервис платного уровня.
Был в клинике на Габричевского.
Дали дисконтную карту, сказали что когда придете карту активируем и будет скидка.
В итоге, сделал МРТ, а когда пришло время оплаты, выяснилось, что девушка на ресепшн не провела эту карту, и скидка будет только при следуещем визите. Мол это человеческий фактор. Странное отношение.
При оплате нельзя оплатить с телефона картой. Об этом то же никто не сказал заранее.
Скорее всего больше не обращусь.
Чисто аккуратно. Исследованием доволен.
удобно, не дорого, быстрая запись, персонал отзывчивый. Исследование надеюсь качественное
Быстро, качественно, недорого.
Хороший центр,но далековато от метро.
Качественно, вежливо, грамотно
Сделали МРТ, цена ниже на 30 процентов по сравнению с другими клиниками. Приятно!
Не понравилось. Все допотопно, обшарпанно, грязно
МРТ сделают, но консультация нормальную получить нереально. Есть лучшие альтернативы.
Хороший персонал, современное оборудование.. очень тёплая и приветливая обстановка! Спасибо!
Попала как раз по акции…отлично …
МРТ по низкой цене по сравнению с конкурентами. Но флешки продают для записи этого самого МРТ по заоблачной цене. Как будто они их действительно с марса сами доставляют.
Современный центр, все что необходимо получить — точную диагностику с расшифровкой, я получил
Анастасия Т.
Знаток города 7 уровня
Хороший центр МРТ-диагностики, грамотные врачи, вежливый персонал.
Понравилось быстрое обследование, чай, наушники
Внимательны. Профессиональны.
+7-910- 46XXXXX
02.07.20 12:41:30
-1.4 Ужасно
пр. Кутузовский, д. 21, стр. 2
+7-985- 98XXXXX
15.06.20 14:17:35
+2.0 Отлично
г. Зеленоград, пл-дь Шокина, д. 2, стр. 3
+7-926- 05XXXXX
20.03.20 21:50:59
+0.6 Хорошо
пр. Кутузовский, д. 21, стр. 2
+7-905- 70XXXXX
06.02.20 17:44:55
0.0 Нормально
пр. Кутузовский, д. 21, стр. 2
07.02.20 17:26:13
Елена, здравствуйте! Спасибо Вам за обратную связь. Конечно Вы правы, что такое отношение к пациентам не допустимо. С рентгенолаборантом Гвозд Е.М. будет проведена беседа с напоминанием о стандартах работы. А так же будет произведено денежное взыскание за нарушение данных стандартов. Я приношу Вам искренние извинения. С уважением, исполнительный директор Крутова Наталья.
+7-965- 30XXXXX
17.12.19 11:43:57
+2.0 Отлично
пр. Кутузовский, д. 21, стр. 2
+7-903- 56XXXXX
09.12.19 10:59:55
+2.0 Отлично
г. Зеленоград, пл-дь Шокина, д. 2, стр. 3
+7-916- 17XXXXX
28.11.19 11:27:58
+2.0 Отлично
ул. Габричевского, д. 5, к. 10
+7-916- 65XXXXX
22.11.19 13:34:25
+2.0 Отлично
пр. Кутузовский, д. 21, стр. 2
+7-926- 58XXXXX
13.11.19 16:54:30
+1.0 Хорошо
пр. Кутузовский, д. 21, стр. 2
+7-926- 06XXXXX
03.11.19 13:41:48
-0.6 Плохо
ул. Габричевского, д. 5, к. 10
+7-905- 57XXXXX
29.10.19 15:41:25
+2.0 Отлично
пр. Кутузовский, д. 21, стр. 2
+7-906- 03XXXXX
23.09.19 07:31:14
+0.4 Нормально
пр. Кутузовский, д. 21, стр. 2
04.10.19 17:56:54
Добрый день!
Уважаемый пациент, благодарим Вас за обратную связь.
Ваше обращение было рассмотрено.
В ходе проведенной работы были учтены все изложенные Вами замечания.
В настоящий момент мы работаем над расширением выбора между плёнкой и электронными носителями. В ближайшее время каждый пациент сможет получить исследование в удобном формате абсолютно бесплатно.
Мы сожалеем о том, что у Вас возникли технические сложности с распечаткой заключения. Для удобства пациентов рассылка производится в формате *.PDF.
Сопровождение реаниматолога при проведении внутривенного контрастирования не является обязательным условием, т.к. данная процедура практически безрисковая, лишь в исключительных случаях сопровождается неотложными состояниями. Сопровождение реаниматолога выступает как часть сервиса, к которому с Вашей помощью мы намерены стремиться.
Коллектив диагностического центра рад тому, что у Вас остались и приятные впечатления от визита. Мы надеемся на продолжение сотрудничества в будущем.
С уважением, коллектив «МРТ-Эксперт».
+7-926- 67XXXXX
17.09.19 17:17:37
проверено
пр. Кутузовский, д. 21, стр. 2
Автор не предоставил редакции «ПроДокторов» документы, подтверждающие указанные в отзыве факты. В связи с этим до момента их получения редакцией публикация отзыва прекращена. Если вы являетесь автором, просим связаться с редакцией по телефону 8 (800) 707-31-29.
18.09.19 11:33:28
Добрый день!
Отзывы наших клиентов очень важны для нас! Для разбора ситуации просим предоставить Ваши контактные данные, так-же дату и время визита. Либо позвоните нам.
С уважением, коллектив «МРТ-Эксперт»!
+7-903- 12XXXXX
13.09.19 13:59:54
+2.0 Отлично
пр. Кутузовский, д. 21, стр. 2
13.09.19 17:10:19
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв, он очень важен для нас.
Касаемо парковки. К сожалению, в настоящее время жители запретили парковать автомобили посетителей нашего центра во дворах домов и заблокировали возможность въезда. Мы решаем данный вопрос и очень надеемся, что в ближайшее время нам удастся решить вопрос с парковкой рядом с центром.
С уважением и наилучшими пожеланиями,коллектив МРТ-Эксперт!
+7-977- 92XXXXX
28.08.19 07:57:52
0.0 Нормально
пр. Кутузовский, д. 21, стр. 2
10.09.19 16:28:59
Уважаемый пациент!
Благодарим Вас за обратную связь. Ваше мнение очень важно для нас.
Ваше обращение было рассмотрено.
Мы искренне сожалеем о том, что уделенного Вам внимания было недостаточно.
К сожалению, в условиях диагностического центра введение фармакологических препаратов, за исключением контрастного вещества, не производится.
В ходе проведенной работы были учтены все изложенные Вами замечания. С медицинским персоналом проведена разъяснительная беседа о стандартах сервиса и соблюдении медицинской этики.
Приносим свои извинения за возникший инцидент.
Мы надеемся на продолжение сотрудничества в будущем.
С уважением, коллектив «МРТ-Эксперт»!
+7-985- 24XXXXX
20.08.19 11:57:29
+1.8 Отлично
ул. Габричевского, д. 5, к. 10
20.08.19 14:21:40
День добрый! Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлением о работе нашей клиники. Мы искренне рады, что от посещения у Вас остались лишь положительные эмоции. С уважением и наилучшими пожеланиями,коллектив МРТ-Эксперт!
+7-917- 59XXXXX
10.07.19 11:45:58
+2.0 Отлично
пр. Кутузовский, д. 21, стр. 2
28.08.19 11:40:54
День добрый! Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлением о работе нашей клиники. Мы искренне рады, что от посещения у Вас остались положительные впечатления. Отзывы важны для нас. С Вами мы становимся лучше!С уважением и наилучшими пожеланиями,коллектив МРТ-Эксперт!
+7-968- 40XXXXX
13.05.19 11:49:03
+2.0 Отлично
ул. Габричевского, д. 5, к. 10
20.08.19 14:23:45
День добрый! Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлением о работе нашей клиники. Мы искренне рады, что от посещения у Вас остались лишь положительные эмоции. Обращайтесь, если мы сможем быть чем-то полезны Вам и Вашим родственникам. С уважением и наилучшими пожеланиями,коллектив МРТ-Эксперт!
+7-931- 53XXXXX
16.11.18 12:33:03
+2.0 Отлично
пр. Кутузовский, д. 21, стр. 2
28.08.19 11:45:35
Уважаемый клиент!Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлением о работе нашей клиники и оставили отзыв. Он очень важен для нас. С Вами мы становимся лучше!С уважением и наилучшими пожеланиями,коллектив МРТ-Эксперт!
+7-916- 59XXXXX
15.11.18 11:42:40
0.0 Нормально
ул. Габричевского, д. 5, к. 10
16.11.18 15:03:03
Уважаемая Галина!
Руководство МРТ-ЭКСПЕРТ приносит Вам извинения за некорректную работу администратора и причиненные неудобства при оформлении исследования. Ваше замечание учтено в работе центра и его персонала. В отношении указанного сотрудника будут приняты радикальные меры. Благодарим Вас за отзыв, он очень важен для нас. С Вами мы становимся лучше!
+7-985- 15XXXXX
23.10.18 15:35:29
+0.4 Нормально
ул. Габричевского, д. 5, к. 10
24.10.18 16:49:17
Уважаемый клиент!
Руководство МРТ-ЭКСПЕРТ приносит Вам извинения за некорректную работу администратора и причиненные неудобства при прохождении исследования. Ваше замечание учтено в работе центра и его персонала. В отношении указанного сотрудника будут приняты радикальные меры. Благодарим Вас за отзыв, он очень важен для нас. С Вами мы становимся лучше!
+7-985- 76XXXXX
10.09.18 13:23:15
+1.0 Хорошо
пр. Кутузовский, д. 21, стр. 2
28.08.19 11:44:01
Добрый день!Благодарим Вас за отзыв, он очень важен для нас. С Вами мы становимся лучше!С уважением и наилучшими пожеланиями,коллектив МРТ-Эксперт!
+7-905- 75XXXXX
31.07.18 10:31:40
+2.0 Отлично
пр. Кутузовский, д. 21, стр. 2
28.08.19 11:42:53
День добрый! Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлением о работе нашей клиники. Мы искренне рады, что от посещения у Вас остались лишь положительные впечатления С уважением и наилучшими пожеланиями,коллектив МРТ-Эксперт!
16.12.16 08:56:01
+1.0 Хорошо
г. Зеленоград, пл-дь Шокина, д. 2, стр. 3
14.11.16 08:41:18
+1.0 Хорошо
ул. Габричевского, д. 5, к. 10
28.08.19 11:37:29
День добрый! Благодарим Вас за отзыв о работе нашего центра. Мы искренне рады, что от посещения у Вас остались лишь положительные впечатления. С уважением и наилучшими пожеланиями,коллектив МРТ-Эксперт!
+7-910- 46XXXXX
02.07.20 12:41:30
-1.4 Ужасно
пр. Кутузовский, д. 21, стр. 2
Организация работы безобразная. За час позвонили и попросили не торопиться, задержаться минут на 10-15. На уточняющий вопрос, будет ли это 10-15 или по факту час, обещали, что не более 10-15 минут. В результате общее время ожидания составило 1 час 10 минут. При этом постоянно обещали, что вот сейчас пройдём! Сорван весь день и весь график! Никогда больше не вернусь и не советую. Работают на потоке, уровень описания оставляет желать лучшего. Время на обработку аппарата фактически отсутствует, обрабатывается ли он — вопрос. Лично я зашла сразу за вышедшим мужчиной. Оператор заходила в помещение, где проводится исследование максимум не минуту. За это время ни о какой обработке речи быть не может. Если описание результатов делается также, как выглядит качество процесса, страшно думать. Диск на ресепшн не отдали после, пришлось возвращаться. Администратор, к которому подошла после процедуры, подтвердила, результаты будут на почте позже, не успевают описывать, но про диск забыла. Поток обеспеченный скидками! Ни уровень безопасности по санитарии, ни качественное описание результатов (а мы идём за этим), ни время приема обеспечить невозможно. Хорошо подумайте, прежде чем выбрать этот центр.
+7-985- 98XXXXX
15.06.20 14:17:35
+2.0 Отлично
г. Зеленоград, пл-дь Шокина, д. 2, стр. 3
В клинике МРТ «Эксперт» я был на магнитно-резонансной томографии у доктора Орловой. К этому специалисту я обратился в первый раз и проходил эту процедуру также впервые. Перед этим мне предоставили информацию в текстовом виде, с которой я ознакомился и подписал. В общем-то, все прошло нормально, каких-либо вопросов у меня не было. В ходе проведения МРТ мне дали специальную грушу на случай, если у меня возникнут вопросы или станет плохо, тогда мне сразу надо было на нее нажать. На мой взгляд, все было сделано по-правильному. Результаты обследования я получил спустя некоторое время, мне прислали их на почту. Стоимость этой услуги я считаю средней по нашей городу, можно сказать, не больше и не меньше. С доктором Орловой я особо не общался, так как со мной работал лаборант. В принципе, в плане отношения персонала ко мне проблем не возникло. Прием начался в указанное время и никаких отклонений не было. Также в клинике были предусмотрены средства гигиены, мне дали даже несколько масок. Работой клиники МРТ «Эксперт» я остался доволен, меня все вполне устроило. Я обратился именно сюда потому, что записывался к конкретному специалисту. Сначала я сам выбирал центр, а потом меня туда направил еще и мой невролог. Можно сказать, что он подтвердил мой выбор и сказал, что с ними сотрудничает. Учреждение показалось мне весьма нормальным, поэтому никаких претензий у меня нет. Я хотел бы отметить, что обследование было проведено довольно подробно и те выводы, которые были сделаны, оказались для невролога достаточно информативными. В принципе, все было расписано весьма развернуто и понятно.
+7-926- 05XXXXX
20.03.20 21:50:59
+0.6 Хорошо
пр. Кутузовский, д. 21, стр. 2
Вроде бы всё хорошо, если бы не одно НО. Пришла подтвердить или опровергнуть ранее поставленный диагноз. По страховке — бесплатно. Но за контраст надо заплатить. Конечно, я согласилась. Не велика сумма, по сравнению с самим обследование. Контраст, сказали, если надо доктор введёт. Не ввели. На ресепшене девушка сказала, что в моём случае доктор сказал — не надо. А врач эндокринолог сказал — надо! Результат — диагноз не установлен! Что, уважаемые сотрудники центра, делать мне теперь? Прошу дать ответ по телефону или на почту. Мне не надо банальное описание! Я пришла с конкретным случаем и с согласием ввести контраст.
+7-905- 70XXXXX
06.02.20 17:44:55
0.0 Нормально
пр. Кутузовский, д. 21, стр. 2
Гвозд Евгений Михайлович.
05.02.2020 делала МРТ головного мозга с контрастом в клинике на Кутузовском. Так МРТ мне ещё не делали. Рентгенолаборант Гвозд Евгений Михайлович — крайне невежливый молодой человек. Разговаривает так, будто вас нет, а он великий специалист. «Проходите быстрее, обувь не снимайте, быстрее ложитесь», — одни команды, как на плацу. Лежать на исследовании неподвижно — тяжело, да голова болит; молниеносно напялил на меня наушники, при этом прижав мочку уха, пихнул в руку грушу, и тут же надел сверху решетку. Говорю, мне неудобно, даже не соизволил решетку снять, пришлось просовывать пальцы в дырки, чтобы поправить наушники на ушах. Отдельная история про контраст — вонзил иглу мне в правую руку и давай ковырять — искать вену, больно ужасно, потом замер, ну, думаю, попал (а я всё это время лежу неподвижно и не вижу, что он делает), потом заклеил пластырем, размером примерно 6 см на 12 см. Рано я расслабилась — он подошёл с левой стороны и смог ввести (тоже очень больно!) контраст только в левую руку. Еле долежала до конца исследования, уже скорей бы встать! Сама автоматически выехала из томографа и лежу, смотрю в потолок, думаю, про меня забыли что ли, через какое-то время нажала на грушу, и опять услышала что-то грубое, типа «подождите». Подошёл ко мне справа и (внимание!) резко сорвал пластырь (размерами 6×12 см)! Я вскрикнула от боли! Когда еле встала, услышала вопрос в пространство (для галочки): «Всё нормально?» Опешил, когда сказала: «Нет». Посидите, говорит, в кабинке за занавеской! Уже выйдя в коридор, увидела, что кофта моя испачкана кровью, на сгибе правой руки раздувается отёк и ярко-красное пятно 6×12! Я вся расстроилась, настроение было испорчено, рассказала девочкам на ресепшн, они извинились, а Гвозд Евгений Михайлович, выйдя в коридор, долго с ними пререкался, и по итогу подошёл, и вместо извинений стал доказывать, что он высокопрофессиональный специалист! Сегодня, 6 февраля, болит правая рука, и на сгибе разлился большой синяк. Вывод: клиника эта хорошая, заключения профессионально пишут врачи, ресепшн молодцы, но в дальнейшем и сама, и знакомым буду советовать перед записью узнавать, какой лаборант в этот день работает.
07.02.20 17:26:13
Елена, здравствуйте! Спасибо Вам за обратную связь. Конечно Вы правы, что такое отношение к пациентам не допустимо. С рентгенолаборантом Гвозд Е.М. будет проведена беседа с напоминанием о стандартах работы. А так же будет произведено денежное взыскание за нарушение данных стандартов. Я приношу Вам искренние извинения. С уважением, исполнительный директор Крутова Наталья.
+7-965- 30XXXXX
17.12.19 11:43:57
+2.0 Отлично
пр. Кутузовский, д. 21, стр. 2
Я первый раз в жизни обращалась в медицинский центр «МРТ Эксперт». Здесь делали мои знакомые, поэтому они порекомендовали мне обратиться в эту клинику. Я записалась заранее и по времени пришла на прием. Меня приняли вовремя, отношение было любезное и внимательное. Я довольна тем, как прошел прием. Мне все хорошо сделали. Я получила заключение по результатам. Теперь мне нужно будет лечиться дальше и искать гастроэнтеролога. Я бы оценила работу клиники на 5/5.